情暖寒冬 爱暖夕阳

一声声问候温暖人心，一句句祝福传递深情。为让辖区的企退人员过上一个幸福祥和的春节，把党和政府的温暖送到每位企退人员的身边，望湖社区退管工作站按照上级要求精心部署慰问品发放工作，为企退人员送去美好的祝福，增添一份节日喜悦。                    

精准谋划部署。在发放慰问品前期，社区企退工作站仔细核对系统内的转入和转出信息，及时更新企业退休人员的联系方式及住址，对名单进行认真核查，确保辖区内的企业退休人员一个不漏地登记在册，并把慰问品按照网格、名单、数量提前整理好，使发放工作井然有序开展；同时通过楼栋单元群群发信息、张贴纸质通知、电话告知等多种形式进行慰问品发放的宣传，以确保准确及时无误的把慰问品发放到每一位企退人员的手中，并做好发放记录，确保不漏发、不重发，将慰问品发放工作落到实处，让社区服务更加细化。

细致贴心服务。为减少企退人员的奔波方便让他们在家门口就能领取慰问品，社区优化服务在各网格设立慰问品发放处，同时对登记在册的网格行动不便、独居、空巢的特殊企退人员由社区工作人员、红色小管家进行上门慰问。通过上门入户的方式为企退老人送去寒冬的温暖。每到一户都会仔细询问他们的身体状况和家庭生活情况，与他们亲切交谈，倾听他们的内心需求，叮嘱他们平时要注意照顾好身体，生活中遇到困难及时与社区、网格联系。温情的话语，诚挚的祝福，社区用最贴心的服务换取企退老人最真切的笑容。

在发放慰问品的同时进行养老金资格认证工作。在遇到没有智能手机的企退老人时，工作人员用自己的手机帮他们现场进行人脸识别认证；遇到不会使用智能手机的老人工作人员耐心细致地给企退老人讲解认证方法，以便今后在家足不出户即可轻松完成认证。

一张张笑脸、一句句关怀、一份份慰问品，不管是现场领取还是上门慰问，企退老人们个个笑逐开颜。他们高兴地说：“这些慰问品充分地展现了党和政府对我们这些退休人员的关怀，让我们感到十分欣慰。”下一步，望湖社区将继续为辖区企退老人做好各项服务工作，让他们感受到有热度、有温度、更有幸福的晚年生活。