营商环境再优化，“容缺办理”解难题

“今天出门比较急，把公章忘带了，还以为要白跑一趟。”3月1日，王先生在包河区政务大厅商事登记窗口提交了企业地址变更的申请材料。

因为王先生既是企业的法定代表人，也是企业的唯一股东，所以材料上只需要王先生一个人的签字和企业公章就可以了。于是，王先生准备带上公章，直接到窗口，在工作人员的指导下完成材料填写。

结果因为早上太过匆忙，到了办事窗口才发现公章忘带了！王先生本以为今天事情肯定办不成，结果窗口工作人员告诉他，“您的情况完全符合‘容缺办理’程序，可先将材料填写完整签上名交给我们，我们按正常程序受理，三个工作日后，您来领取新的营业执照时，带上公章补盖一下就可以了。”

“容缺办理”是包河区不断优化营商环境的一个缩影。结合窗口的政府免费帮办工作，全力打造“保姆式”服务，根据不同办事需求，提供导办、帮办、代办等多方位、差异化服务。只要企业和群众有需求，可在主要条件齐全、次要条件暂缺的前提下，先行受理审查，限期补正材料，解决可容缺材料欠缺等一些临时性问题，满足企业和群众的特殊化需求。

服务无止境，下一步，包河区将进一步从企业需求角度出发，着力化解办事难点、堵点，全力打造优质、高效、便捷的营商环境。