隔离点的幕后“大管家”

戴珺（右）在隔离酒店对接相关工作

“组织部送来的新点长上午会到位，还给你们增派了两名驻点工作人员。”一大早，区卫健委医政科科长戴珺从包河健康驿站出发，前往部分隔离点牵头处理驻点工作人员的换班交接事宜，并为他们送去相关文件资料。

将近一米七的身高，说话轻声细语，原本白皙的脸庞，近期由于熬夜加班也稍显蜡黄……今年46岁的戴珺，是一名共产党员，目前她也是区卫健委防疫指挥部院感防控工作专班负责人以及隔离点管理等工作专班主要成员，负责调度全区隔离酒店的组建和管理工作。

4月份以来，随着重点地区来返肥人员增多，我区隔离点的保障任务加重，为了方便工作，戴珺直接住在了健康驿站，几乎24小时在线，全身心投入到隔离点的组建和管理保障工作中。

每接到区防指启用一个备用隔离点的指令，戴珺就第一时间来到点上“打前站”，人员配备、岗前培训、制度制定、职责分工……带着驻点工作人员熟悉所有业务流程，不知不觉已到了凌晨。在隔离点工作，熬夜是常有的事，尤其是刚组建时，各种事务千头万绪，隔离点挑灯夜战中总能看到戴珺忙碌的身影和熬红的双眼。

“全区所有的隔离点和健康驿站，可以说是戴珺带着大家一家家组建起来的。”区人大办公室副主任余国康是我区一隔离点的点长，也是戴珺的“战友”，他告诉记者，每个隔离酒店的启动，戴珺都是第一个到达现场，协调场所设置、人员配备、物资保障、核酸检测、场所消杀等各项具体工作，一个能容纳几百人的隔离酒店，在她手里三两天时间就能正常运转。这时，她又匆匆奔赴下一个隔离点。“自5月13日至5月22日包河健康驿站正式启用，10天的时间陆续启用了13家隔离点，最忙的时候，一天同时启用了3家备用隔离点。”戴珺回忆道。

老弱病残孕人员需特殊照顾，入住隔离人员半夜需要转诊，来返肥人员对隔离有抵触情绪……遇到这些问题，隔离点的点长们往往最先想到的就是戴珺。

“临时组建的隔离点保障组，人员来自各个单位，点长大多都是第一次干，经验不足。戴珺业务精、政策熟，各种问题到她手里都能迎刃而解。”余国康说，遇到紧急问题，点长们半夜三更打扰她也是常有的事，“她从来都是热心解答，从来没有抱怨或应付过一次”。戴珺的通话记录显示，这段时间以来，她每天接打电话上百次。

保障任务最艰巨的时候有17家区级隔离点，50多家驻点单位，最多3000多人入住。需要服务保障、统筹协调的事多而杂。戴珺迎难而上，按问题的轻重缓急及时有效沟通，将矛盾化解在萌芽状态，确保了我区重点地区来返人员集中隔离健康观察工作的顺利开展。

“‘一脱’‘二脱’的设置要继续优化完善，一些标识标牌也要及时更换。”每到一处隔离点，戴珺总是不忘看一看操作流程是否规范，反复叮嘱点长和工作人员注意个人防护、闭环管理、医疗固废处理、场所消杀等院感防控方面的注意事项。“越是长时间作为隔离点的酒店，越容易出现松懈麻痹思想，所以要时刻提醒他们注意院感防控，不能出一点岔子。”戴珺说。

“区里为隔离点14周岁以下的孩子们准备了儿童节礼物，我们再查一下有没有漏统的。”“端午节要到了，记得在当天的饮食中增加一些粽子和绿豆糕……”6月1日，每到一处隔离酒店，交代完院感防控注意事项后，戴珺又和点长商量着让隔离点里多一些节日的温馨，让隔离人员感受到包河温度。

“非常感谢这里的工作人员，在百忙之中给我送来生日蛋糕。”“感谢隔离点工作人员积极协调解决我们的各种问题和困难……”为老弱病残孕给予特殊照顾，开辟绿色通道、及时转诊送医，为隔离人员送去生日蛋糕和节日礼物……连日来，一件件暖心故事在我区的隔离点里发生。在戴珺和全体驻点保障人员的共同努力下，我区各隔离点用细致、耐心、周到的服务，赢得了隔离人员的肯定。

据了解，自2020年以来，戴珺就担负着我区隔离点的组建和管理工作，几乎每一家隔离点安全运转，都凝聚着她的心血。“特殊时期，特定岗位，职责所予，责无旁贷。”戴珺告诉记者，三年了，卫健系统的领导和同事们都在不分昼夜地坚守着自己的岗位，为守护家园和家人而奋斗，很荣幸自己是这个钢铁战队中的一员，期待疫消霾散，山河无恙之时早日到来。 （叶玉庭）