在线协商 你的难题我帮你解决

 “经过友好而又充分的交流、沟通、协商，滨湖世纪社区春融苑居民关心的非机动车停放点建设、车库出入口道路改造、负一层墙裙改造三大问题，在居委会、物业及居民代表三方的共同努力下，现在已达成一致意见。”2月26日，在合肥市政协举办的“线上协商议事厅”直播间，市政协委员胡南的总结为本次直播活动画上一个圆满的句号。

据悉，此次直播围绕“小区公共设施该如何改造”这一热点、难点问题进行现场协商，并以视频直播的方式在多个平台同步播出，搭建了一个“有事好商量”的开放协商平台，有效提高了协商精准度和针对性，小区改造的诸多问题在直播的同时得以解决。

直播伊始，滨湖世纪社区融荫网格党支部书记权轻舟，春融苑物业负责人张小良，春融苑居民代表蔡群，分别阐述了小区改造过程中遇到的问题、难题。小区机动车道路面易损坏，频繁维修给居民出入带来诸多不便；电瓶车扎堆停放、充电难，给小区带来了许多安全隐患；地下车库墙裙污染、脱落，影响小区整体环境……

直播现场，各方嘉宾积极讨论的同时，场外网友也纷纷参与其中，“小区路灯亮度低、间距大，地下车库和夜间路面光线昏暗”“新建垃圾分类站太少”“垃圾分类站离住户太远，是否可以增设几处”“增设电瓶车停放点，要占用太多绿化，会不会影响美观”……网友们“刷屏”式的互动将直播带入高潮，直播间的讨论好不热闹。

“电瓶车乱停乱放、上楼充电的乱象，既影响小区环境，又增加安全隐患”。权轻舟说，小区治理要疏堵结合，拟在小区内增设电瓶车停放点、充电桩，并就其占用小区绿化等问题，将和物业拿出合理的规划细则，广泛征求居民意见后加以落实。其中，垃圾分类站和电瓶车停放点都是当下规划建设重点项目，也将尽快拿出方案。

多数小区在建设之初，开发商为了小区整体美观，使用道板砖铺路，但其难以承受机动车反复碾压，所以要经常封路维修，给居民出行造成不便。张小良表示，经过网友的建议及众多小区的成功经验，物业拟将路面“白加黑”，改造成经久耐用的沥青路面。

此外，针对居民代表和网友提出关于负一层墙裙改造问题，在直播间里也取得协商结果。地下车库和走道里，原来乳胶漆墙面易无损、难清理，物业方面将开展墙面翻新，特制一米高墙裙；楼道吊顶破损部分也将拆除、翻新；对现有照明进行改进，保证照明间距和亮度的同时增强美观度。

“今天回去就告诉邻居，委托我带来三个问题都在协商中得到了妥善解决！”直播结束后，蔡群激动地说，“非常感谢市政协‘线上协商议事厅’直播平台，真正地广泛听取居民心声，解决了居民迫切需要解决的问题”。

胡南在直播结束后接受采访时表示，“线上协商议事厅”给百姓一个发声平台的同时，也给委员提供了走近群众的机会，政协委员履职为民，走基层、深调研，不仅有助于深入了解群众实际情况，对于后期提案的选择也有很大帮助。通过协商的形式圆满解决问题，极大增强了百姓和政协委员的双向获得感。 （朱旭）