俗话说“远亲不如近邻”,可是,邻里一旦产生矛盾,感觉就会别别扭扭疙疙瘩瘩,心里特不畅快。近日在滨湖世纪社区翰林园小区发生一起邻里之间因为水管渗水问题产生的矛盾,通过社区调解,事情得到了有效的解决。
翰林园小区11#业主家里的卫生间因为内部管道时间长了,经常坏导致渗水为此她多次和物业及楼上业主沟通但是没有得到有效解决。2月24日她找到了金翰居委会办详细的把相关的情况仔细的和我们沟通了下,
2月27日上午,滨湖世纪社区金翰居委会把当事人双方请到一起,来到了社区调解室进行细致的调解工作。居委会调解员通过集中协商、单独谈心等方式进行协调,经过2个多小时的耐心细心调解,当事人双方业主最终达成相互谅解的口头协议,答应把渗水问题尽快找人彻底修复,紧张的关系得以缓解,大家都表示会后续商讨细节,早日化解矛盾。
金翰居委会一直积极调解民间邻里纠纷,引导居民自我解决生活中遇到的不开心的事, 有力促进了社区和谐与稳定。