让法治暖民心惠民生解民困

11月30日，是包河区第五届人民代表大会代表选举日。清晨时分，迎着暖融融的朝霞，望湖街道居民陈岚走入附近的投票站，为心中最满意的人大代表投下了神圣的一票……让公民享有参与权、选举权、被选举权、监督权，行使宪法赋予我们的权利，让宪法精神镌刻于每一位公民的心中，这就是普法宣传最好的印证。

今年以来，我区不断推进“我为群众办实事”实践活动，将法律知识送进社区、企业、学校……让群众与宪法、法律“零距离”、面对面，以实际行动践行司法为民宗旨。

“四员一律”，为基层群众排忧解难

“没想到，真的没想到政府会为了我们这点小事组织调解，感谢政府，我要给你们鞠躬！”今年4月，家住滨湖世纪社区振徽苑8栋的陈大妈面对由区司法局、法院、检察院和公安包河分局组成的调解团表示由衷地感谢。

事情的缘由还得从一个投诉说起。滨湖世纪社区振徽苑8栋楼居民长期受一楼琴行噪音干扰，多次投诉后，经网格协调达成了琴行搬离居民区的协议。然而琴行因各种因素未能按协议时间搬离，遂双方矛盾升级。

为妥善解决问题，由“四员一律”及振杰网格工作人员组织双方调解会，区司法局网格包联司法助理员参加了调解会。调解会上，工作人员动之以情、晓之以理，既肯定了琴行积极履行协议的态度，又从法律的角度指出经营性的琴行开设在居民住宅楼中影响他人，阐述按照《民法典》有关规定，周边居民有权维护自身合法权益。

经过工作人员耐心细致的调解，双方最终达成了调解协议。会后，区司法局还向网格赠送了《民法典应知应会200条》。

该案例仅仅是我区今年启动审判员、检察员、警员、司法助理员、律师入网格即“四员一律”进网格的一个普通案例。截至目前，区司法局已将20名司法助理员、63名律师全部派驻全区782个基础网格，扎实履行司法行政职责，把法治思维和法治方式融入社区治理的各个方面，努力为群众更便捷地提供矛盾纠纷化解、法律咨询、法律援助等工作，切实满足人民群众日益增长的公共法律服务需求，全力维护社会和谐稳定。

“八项措施”，解决百姓急难愁盼

你有所求，我有所应，如何实施法律援助解决居民“心头难”？

70多岁的徐某，早年离异现一个人生活，由于年老体衰加之两个儿子也不大孝顺，老人一度对生活失去信心。烟墩司法所殷晓莉所长在走访了解后主动找到老人的两个儿子，晓之以理、动之以情，终于使得两个儿子认识到错误，表示一定多关爱老父亲的晚年生活。在获悉老人仍存在住房困难后，殷所长多次协调街居社会事务等部门，积极为其申报公租房。事后，徐某激动地握着所长的手，连声说道“还是党的政策好，党培养的干部更好”。

“一万多元的货款，一拖就是五年，多谢司法所帮忙，不仅使我拿到了钱，还不用交诉讼费。”在五金商贸城做生意的合肥楼邦公司负责人辛某对淝河司法所张健频频表示感谢，并送来了“人民调解为人民”的鲜红锦旗。

五年前，辛某与南京某公司签订了供货合同，履行合同后，该公司一直有一万多元的货款未付清，此后公司处于失联状态。张健了解情况后主动介入，通过多种方法积极联系对方，经过释法析理耐心细致的调解，对方终于将货款给付，一起债务纠纷圆满地画上了句号。

“开通法律援助‘绿色通道’、法律援助提供‘当天办’、法律援助站点全覆盖、加强特殊人群服务管理……”今年5月，为提升包河公共法律服务水平，回应人民群众新期盼，聚焦人民群众急难愁盼热点堵点难点问题，区司法局制定了八项便民利民措施。这意味着，我区将为群众的操心事、烦心事和揪心事提供切实可靠的法律援助。

人民调解，助力群众遇事找法

“时代在改变，但改变的不仅是硬件设施，居民的法治观念也在逐步加强。”作为一名多年奋战在一线的老司法工作者，区司法局李远波局长感慨万千。

在他看来，随着包河现代化中心城区建设进程加快，包河普法工作不断深入和法治政府建设的持续推进，包河公民的维权意识在不断提高，同时也对政府维护公民权利提出了更高的要求。

今年9月，芜湖路街道城市华庭小区的居民遇到了一件糟心事：就在前一个月的某天凌晨，因水管爆裂致小区多部电梯损坏停止工作，居民的出行受到极大的影响，各方矛盾一触即发。

9月4日下午，区法律援助中心赵景峰主任接到芜湖路街道的邀请，前往街道参加电梯受损矛盾纠纷的调处会议。

期间，赵景峰听取了合肥市供水公司、小区物业公司等多方对电梯受损事件的经过、电梯受损金额的争议、电梯受损责任的承担及电梯停运后对小区居民生活的影响等方面的陈述和意见。为了降低电梯停运对居民出行的影响，赵景峰提出各方应先搁置争议，将尽早恢复停运电梯正常运行作为首要任务，切实担负起责任，优先保障居民的正常出行。

最终，与会各方达成一致意见，并通过共同努力，事情得到了圆满的解决。

说起这个案例，李远波认为，“这么多年来的普法宣传，归根结底就是要把落脚点放在人民群众身上，最终要维护好群众的权益，保护群众的利益。”他表示，普法宣传引导群众形成依法办事、遇事找法和解决问题用法、化解矛盾靠法的氛围。

近年来，包河始终坚持融入“平安包河”“法治包河”“和美包河”具体实践，通过多种方式的精准普法，领导干部带头遵法学法守法用法，法治宣传进工地、进工棚、进拆迁现场，充分调动和激发青少年学法热情；通过扎实开展普法进机关、进社区、进企业、进工地、进宾馆、进网络、进军营等活动，让法治走心、入脑、落地的普法宣传，如今已在包河大地上随处可见。 （汤东霞 王峰）