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用真诚化解隔阂的“小红帽”
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用真诚化解隔阂的“小红帽”

【 字体: 】  【2021/8/27 10:14:05】  【作者/来源 新闻中心】  【关闭窗口

《包河》讯 在淝河镇居民身边,有一群可爱的“小红帽”,她(他)们冲在疫情防控、征迁保障、民生服务等一线,用热心温暖群众,在基层“穿针引线”。

该镇席井村妇联主席张宁就是其中一员。

2005年,张宁踏入岗位,村里卫健、就业、社保等工作压在她肩上。工作最忙的时候,每天天蒙蒙亮,张宁就从家中出发,直到深夜甚至凌晨才回家休息。因为耐心好、干劲足,张宁被同事们昵称为精力旺盛的“小牛”。

但这个有冲劲的姑娘工作起来却一点也不莽撞,她说,“干基层工作,特别是征迁工作,好比去推倒一座隔阂的墙,要从一砖一瓦间入手,用耐心与真诚突破”。

在淝河路互通立交的征迁项目中,村民顾大爷与征迁工作人员较上了劲,前来做工作的小组换了一波又一波,可顾大爷始终不为所动。

2018年9月,张宁负责和顾大爷沟通征迁事宜。在一次聊天中,张宁无意中听到顾大爷提起一个熟悉的名字,她几经辗转了解到,原来那是顾大爷的一个远方亲戚。于是,张宁一方面积极联络顾大爷的亲戚帮忙劝说,一边三天两头往顾大爷家跑,送去生活用品,陪顾大爷聊聊天。最后,顾大爷成了所在片区中第一个同意征迁方案的住户。

时至今日,她还是常到顾大爷家去,和他聊聊生活琐事。

2010年,许雯雯来到关镇村工作,与张宁一样,村里大大小小的事情她都得参与。为了与村民保持“点对点”的联系,2017年,许雯雯专门注册了一个名为“关镇村”的微信号,目前好友已有800多人,村民们遇到问题可以微信随时联系。“点对点联系,老百姓方便些,我也安心些。”许雯雯说。

2020年初,疫情形势严峻,村里实行封闭管理。由于担心村里老人日常生活,许雯雯和同事每隔一两天会挨个给村民打电话,询问身体状况和日常需要。去年2月6日早上8点多,许雯雯按照惯例给特困供养老人胡爷爷打电话。

“讲着讲着,他突然说自己不太舒服,电话还没挂,那边就没有声音了。”许雯雯和同事第一时间赶到胡爷爷家中,将中风的老人送到医院。挂号、买药、请护工,许雯雯忙前忙后,还替胡爷爷垫付了6000多元医药费。

“对困难人群的细心排查、倾心救助、暖心照顾,其实就是付出真心。我们真心对待群众,同时也赢得他们的真心。”许雯雯说,上大学时自己就喜欢做志愿服务,被暖暖的人情味“包裹”着的感觉特别幸福。

连日来,在淝河镇各个疫苗接种点现场,随处可见维持秩序的志愿者。目前,淝河镇青年志愿服务队伍仍在不断扩大。

(杜怀才)