方兴社区成全省首个智慧社区
本报讯5月23日，包河区方兴社区正式挂牌成立，为全市第二个街道级“大社区”，更是全省首个真正意义上的智慧型社区。
据介绍，方兴社区推行“一站式”综合受理。以入选全市“智慧社区”试点为契机，推行社会服务管理“一站通”平台。原来由街道办事处承担的对居民各类事务性管理职能直接延伸到社区，原来居委会承担的行政职能“剥离”出来，由社区一站式服务大厅承担。利用社区网站和智慧政务终端为群众提供7×24小时服务。在管理体制上，则实行“一级管理、居政分离”。最大限度地精简管理层级，变“街道—社区”两级管理为大社区一级管理。
方兴社区在全省第一个“尝鲜”智慧社区建设，将信息化管理平台、网络办公系统、虚拟交流平台、智能化管理手段以及“微信息”传播等多种形式，运用到社区管理服务当中。居民足不出户便可以在网上办理计生、民政、劳动保障等业务，查询煤气、水、电、电话等使用情况和账单；上学路上，孩子的安全情况，借助全球眼，家长便一目了然；轻点鼠标，通过在线交流、在线留言，与社区无障碍沟通……未来，这些好事将在方兴社区不时上演，充分展示智慧社区平台的独特魅力。
记者了解到，方兴社区还将利用信息化，在小区实行旅栈式管理。联合公安、住建部门，制定小区门禁和视频系统标准，实现人口信息源头采集。开发试用社区内部OA系统，集成电子勤政档案，实现办公无纸化和自动化。
此外，在智慧社区建设中，方兴社区还将制定“智慧创新社区”行动计划。实施“平安社区、智慧小区、智慧城管、智慧政务、智慧医疗、智慧教育、智慧商务、智慧交通、智慧景区”等九大工程，培育智慧经济产业生态链。
未来，该社区还将推出手机APP平台，即“智慧方兴”手机客户端软件，居民安装软件后，轻轻一点，就可以全面了解社区的吃、住、游、购、娱等方方面面的信息，为居民提供零距离“保姆式”贴心服务。
（李多庆 本报记者 黎静）
及时语：
树立全面关怀的理念
一言以蔽之，智慧社区就是便民服务做得好。这首先得感谢现代的技术条件。
技术条件到这一步，人类聚居区事实上成了一群陌生人的集合点。搞笑地说：这就是一群肉体的相聚，而情感上、精神上，大家是分裂的，彼此不清楚的。虽然技术手段使我们产生了空前广泛的联系，但未必紧密。曾经对人类大团结的向往，一定程度上就消融于技术手段了。当然，笔者的猜想并不能完全对应于社区生活，毕竟还有广场、商店、菜市之类的公共空间存在，毕竟还有一些人不喜欢玩手机、电脑。而这些空间和人，在一定程度上会保护、促进人们的情感交流，使人不完全变成技术动物。
我们新闻里呈现的智慧社区，包含了九大工程：平安社区、智慧小区、智慧城管、智慧政务、智慧医疗、智慧教育、智慧商务、智慧交通、智慧景区。与上文所做的不利猜测相去甚远。因为这些工程大多指向人与人之间的交流，同时也可能体现了对周边环境的关怀，比如“智慧景区”。笔者认为这一项可以在未来的实施中加强，以树立一种全面关怀的理念。让大家不因丰富的技术手段，而失去宽阔思想和视野。这尤其涉及目前的娃娃们，他们在生命之初即生活在如此方便的环境中，会不会产生深刻的技术依赖？这样就不利于他们成长为一个全面的人。总有一天网络可能中断，那么学习、工作、生活如何继续？等等。一个人最终能够依赖的，必须是其自身，缺乏这一点，人，就不安全了。所以，笔者所愿理解的智慧社区，最终不是指向技术手段展现的智慧，而是人自身应该拥有的那些基本生活、工作与学习能力，其他的，全是辅助条件而已。
本报首席评论员 张小石