《包河》讯 为全面了解全区政府购买居家养老服务工作开展情况,区老龄办于日前开展督查,确保此项工作逐步步入规范化、精细化轨道。
督查中,区老龄办采取电话抽查的方式,对已享受政府购买服务的百名老人进行回访,重点从政府购买服务的政策知晓率、服务项目开展、服务对象的满意度等多方面进行认真细致地了解,并登记在册。此次回访结果显示,98%以上的用户对政府购买居家养老服务工作表示满意。
同时,区老龄办联合辖区内街镇工作人员还对部分享受政府购买服务的老人进行了入户走访,倾听百姓心声,进一步了解服务动态。(王世豪 徐汐颜)