合肥晚报：包河区贴心大嫂三年调解1000多例矛盾

家里遇到坎了，找谁来帮忙调和调和?在包河区施河社区就有一群“贴心大嫂”志愿者，十几个热心肠的中年女子为社区里的家长里短忙前忙后，三年来，成功调解辖区居民1000多例矛盾纠纷。

张大姐就是“贴心大嫂”中的一员，昨天下午，她开完会还不忘去曾经调解过的居民芳芳(化名)家里看看。以前，芳芳跟丈夫经常闹别扭，一旦出了矛盾，双方轻则大吵大闹，严重一点就动起了手脚。芳芳哪能招架住丈夫的拳脚，只能忍气吞声。今年2月，当芳芳跟丈夫又发生矛盾时，张大姐就特地跟其他的贴心大嫂一起赶过来，开始做起了劝解工作。当天的劝解效果很不错，后来一有时间，“贴心大嫂”们就会轮流过来拉拉家常。经过大家的劝解，现在夫妻俩关系非常好，很少闹矛盾，更别说动拳脚了。

“贴心大嫂”服务队成立于2009年，目前有11名成员。平日里，哪家有矛盾，哪儿就有她们的身影。现在“贴心大嫂”的名头是越来越响了，连周围社区居民家里有了矛盾，都会找过来请她们去说和说和。(陈家义  魏永)