中国劳动保障报头版：1个和862个

    看到时针已指向下午5点，安徽省合肥市包河区芜湖路街道城南社区劳动保障专管员姚建放下手中的工作，邀上同一社区的计生专干，一起走出社区服务中心的大门。

    穿过狭窄的胡同，走过繁华的桐城路，再绕过几个弯，姚建来到一户社区居民的门前。

   “王大哥，打扰您了。我是咱们社区的劳动保障专管员，今天过来是想向您介绍一下咱们市刚启动的一项养老新政策。”简短的寒暄后，一堂政策宣讲课开始了。

    这样的工作，对于姚建来说早已是家常便饭。“从今年3月初到现在，我几乎天天都在忙这事。”他告诉记者。

姚建所说的“这事”，指的是自3月1日起在合肥市启动的城乡居民养老保险登记参保工作。据包河区人社局副局长张远伍介绍，为让更多人享受到这一政策，包河区采取了干部分包责任制的办法。“区人社局领导每人负责多个街道，街道领导再分包所属社区，这样人人有任务，个个有压力。”

    正所谓上面千根线，下面一根针。领导的高度重视带给姚建的是对工作意义更加深刻的认识和更加忙碌的奔波。从工作启动至今，姚建就忙成一团，发传单、贴通告、讲政策……

    虽然劳累异常，但姚建并没有因此让工作质量打任何折扣。就拿贴通知来说，虽然把宣传单在小区的公告栏里随便一贴也算完成任务，但这一办法却不能让他看上眼。“现在大街小巷广告、通知满天飞，老百姓早就厌烦了。走过宣传栏时很多人连看都不会看一眼，又怎么会真正了解政策呢？”

    为解决这一问题，姚建和同事在将传单张贴到每个小区的同时，还将张贴范围细化到了每个楼房和单元。如此宣传果然收到了良好效果。“现在我家附近到处都是这种单子，想不了解政策都不行。”前来办理参保手续的张承农，一边和记者聊着天，一边从挎包里掏出一张粉红色的宣传单，传单上方，一行大字赫然入目——致全市城乡居民朋友的一封信。

    看着了解政策的居民越来越多，姚建心里也越来越高兴。但要想真正达到区人社局和街道提出的政策知晓率100%的要求，他心里却没有底。怎么办？

按照居民登记的电话号码，姚建开始了一次次拨打，“老人家，养老保险是国家给咱老百姓的福利，可是天大的好事，您可得尽快过来办手续。”“老大姐，社会养老保险是政府有补贴的保险，跟商业保险不一样，您就别犹豫了。”

    在点、面结合宣传的同时，一项新的要求——和所在社区计生专干结成对子，到应参保或享受待遇人员家中面对面讲解宣传——传达给姚建等劳动保障专管员。

    如此要求的出台，和包河区人社局党委书记孙烨密不可分。原来，城乡居民养老保险登记参保工作启动后，孙烨也在思考应如何开展工作。在从事计生专干的妻子那里受到启发，他想出了一个两全其美的办法——让劳动保障协理员入户宣传和正在进行的计生部门调查同步开展，如此既没有给居民带来麻烦，同时也使宣传的针对性和效果大幅提升。

    这一办法的实施，让姚建肩上承担的任务又多了一项。

每天，姚建正常上班，为一个个办理手续人员费尽口舌讲程序、审材料。下班后，他就和计生专干一起，走家入户说政策、讲好处。每天晚上回到家中已是九十点钟。

    不仅如此，为进一步提高服务水平，除按照社区规定，在服务台前放置老花镜以方便参保老人使用外，姚建自己还制作了一张长约15厘米、宽约5厘米的纸条，在上面详细地列出了年满60周岁居民在办理手续时携带的材料：本人户口本、身份证原件、一寸近期免冠彩照4张……

   “要想真正地把好事办好，细节工作一定不能少。”总结工作，姚建深有体会。

   “这儿的服务态度好，办事效率高，我这才一会就把手续办完了。”拿着一叠参保材料，包河区居民张家跃不停赞叹。

    一次次的奔波、一次次的努力，带来的是城南社区居民养老保险工作的强力推进，截至目前，城南社区应参保居民862人正在踊跃参保，其中102位可直接享受待遇的老人已全部办理参保登记。

    而在一个个“姚建”的努力下，截至4月27日，包河区已有84269人办理参保登记，其中年龄在60周岁以上的2.85万名居民，将于近期一次性领到今年1月至5月的养老金350元。