合肥日报：居家养老有了“SOS”紧急救助

    本报讯 （怀才 新红） “家里出现什么紧急情况，只要拨打一下电话，或者按一下手机上的‘SOS’紧急按钮，就会有人上门提供服务，这个手机对我们这些子女不在身边的老人来说，太有用处了！” 昨天下午，记者走进滨湖新区滨湖惠园小区，62岁的王安恒老人从兜中拿出手机笑着介绍。

    随着社区高龄、低保、独居老人增多，包河区大力推进居家养老服务体系建设，探索建立居家养老服务中心。现如今，配备有特殊手机的老人只要拨打一个电话，就能享受到综合性社区居家养老服务。

    据悉，包河区居家养老服务中心与街道居家养老服务中心、街道下辖各社区居家养老服务站共同构成三级居家养老服务组织体系，为全区老人提供集信息呼叫、家庭访视、文体康乐、家政便民、生活照料、紧急救护等于一体的综合性社区居家养老服务。

    据悉，包河区居家养老服务中心在24小时内按照标准流程回访居民用户，了解老人对服务的满意度及收集改进意见，确保服务质量。“目前，已有多户一类低保家庭享受这一服务。下一步，我们将扩大覆盖面，让有需求的老人居民都能享受这一服务。”包河区民政局工作人员表示。