区法院诉讼中心“一站式”服务效果好

    日前，商人李先生走进我区法院诉讼服务中心，引导员主动上前进行相关询问，引导他到有关窗口进行法律咨询。原本以为打官司很麻烦的李先生，在区法院的诉讼服务大厅里，亲身体验到了“一站式”服务的便捷，同时也令他真切感受到，打官司并非想象中的麻烦。
     区法院“诉讼服务中心”自今年7月28日宣布成立，共设立诉讼引导、材料收转、立案审查、人民调解、信访接待、诉讼费收取、减缓免退费、查询咨询、法律服务等多个服务窗口，其功能是为诉讼当事人提供便捷周到的“一站式”服务。从办理立案审查到办理立案手续以及是否愿意调解、提交诉讼材料、再到诉讼费收取以及案件收退费及减、缓、免事宜，在一个大厅就可全部完成。改变了以往诉讼当事人分别奔走于各部门办理的费时费事的状况。
     为突出体现诉讼事务处理过程中的“便捷”与“服务”，该中心还为当事人提供了专人引导、法官现场咨询等服务，并设立当事人书写区、触摸屏、电话、公共网络、查阅登记等便民设施，及时提供承办法官和审判庭、开庭时间、案件流转、执行进展等相关信息；在这里，当事人很快就能查到诉讼立案后的相关程序进展的情况。
     此外，当事人可以通过诉讼服务中心，在立案时就由专职人员对当事双方进行调解，而不需要必须等到见到法官之后，大大节约了当事人的时间和精力。让当事人避免了繁杂的程序与漫长的等待，更适用于家庭纠纷与较小的案件。据统计，自区法院诉讼中心成立至今，已有20起纠纷经调解顺利结案。