一级响应 同心抗“疫”

政务服务：线下窗口暂停

市民可“网上办”“掌上办”“邮寄办”

为有效减少政务服务大厅人员集聚，阻断疫情传播，经区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部同意，自2月3日（星期一）起，区政务服务实体大厅暂停线下窗口服务，期间全面推行“不见面”线上办理服务。如有事项需办理，可通过“网上办”“掌上办”和“邮寄办”等方式办理政务服务相关业务。

据悉，市民可通过电脑端“安徽政务服务网合肥分厅”、“皖事通”APP以及各行业部门微信公众号或APP办理。同时，对于无法通过网上、掌上办理的事项，也可以电话咨询、远程核实后，准备齐全申报材料，通过快递送达方式（仅支持EMS方式）提交，办事结果将通过邮政快递免费送达。

市场供应：农超对接保障市民“菜篮子”

2月3日，4辆满载着新鲜蔬菜的运输车将近24000斤上海青和黄心乌送往华润苏果超市和乐城超市生鲜传奇。新型肺炎疫情爆发以来，市民对新鲜蔬菜的需求量很大，但农户的蔬菜在地里却不好卖，中间环节的不畅，导致大圩镇优质农产品难以及时送上市民餐桌。2月2日，一场农超对接会在大圩镇举办，苏果超市、永辉超市、百大合家福、乐城超市等企业与部分大圩镇菜农代表现场进行了产需对接。

大圩镇作为合肥市重要的“菜篮子”之一，目前圩区共有2243亩蔬菜和585亩草莓向市场供应。2月3日下午，工作人员提前对场地及车辆进行消毒，随后来自大圩镇黄港、余墩、新河等村30余户菜农将刚采摘下来的蔬菜打包装车送至现场，并由志愿者登记后统一装入超市运输车中。一位农户感慨道：“现在肺炎疫情形势严峻，很多商贩不来圩里收菜，我家里种的12亩青菜销售就成了大问题，这次农超对接真是帮我们解决了燃眉之急。”记者了解到，大圩镇作为4A级旅游景区于1月28日对景区实行了封闭式管理，并为圩区内所有从事农业生产的群众办理了出入证，外面人员不得随意进出大圩。

大圩镇黄港村党员志愿者和菜农一起抢收蔬菜，确保大圩农产品及时送上市民餐桌。 谢文君/摄

按照合肥市启动部分粮油副食品价格监测工作部署安排，区发改委积极落实价格监测工作，自1月28日起将滨湖万国农贸市场和康园菜市场作为价格监测点，每日监测上报含粮、油、肉、蛋、奶、蔬菜等28个品种的食品价格。同时，持续组织人员开展市场巡查，每日实地巡查一家大型超市、一个菜市场、一个连锁大药房，确保涉及居民生活基本需求的粮油副食品和6种疫情防控商品价格稳定。

交通枢纽：汽车客运南站全线停运

高铁南站开展联防联控

1月30日，大年初六，记者对坐落于包河的两大重点交通枢纽进行了实地探访。新型肺炎疫情发生以来，随着企业复工和学校开学的延迟，春运工作与往年相比显得冷清，但防疫工作开展却一点也不含糊。

合肥汽车客运南站主要运行发往安徽省内南部城市的35条线路，平日里每天发班近400个班次。根据省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作统一部署，自1月28日（大年初四）开始，站内客车全线停运。“对我们交通运输行业的人来说，每年春运都会特别忙碌充实的，今年这种客车全线停运的情况我也是第一次经历。” 客运南站票务主任马艳已在站内工作十个年头。她表示，针对疫情防控的严峻形势，站内已启动了应急预案和准备工作。目前，合肥汽车客运南站每日正常开放1个票房窗口，帮助旅客处理退票事宜，工作时间为6：00—18:00。同时，服务咨询台也有工作人员值守。为了减少旅客出门的风险，汽车客运南站还启动了“代办退票”服务，旅客可致电0551—63475575/63475585，站内工作人员将协助旅客用支付宝、微信方式办理退票及退票款事宜。

“请戴好口罩，打开车门、后备箱，我们要给车辆消个毒。”1月30日下午2:40，合肥高铁南站出租车蓄客区，安徽天一出租车公司党支部书记李安生和同事们正在对即将入站的每一辆出租车进行“消毒体检”，另一边，合肥高铁南站综管办工作人员也拿着手持测温仪给司机测量体温。走进合肥高铁南站，这座集铁路客运、轨道交通、长途汽车、城市公交、出租车等多种交通方式于一体的城市大型综合交通枢纽内，往来之人无不佩戴口罩，志愿者、保洁、保安等还戴上了一次性手套，在咨询台、红枫驿站等服务点随处可见“请佩戴口罩”以及《致旅客一封信》等疫情防控宣传提醒。

为了降低疫情在站区传播的可能，南站区域已全面开展“联防联控”。“物业公司每日对公共区域实施两次消毒，同时加大电梯、车库、卫生间、红枫驿站和夜间安置点等重点区域的消毒频次。运管中队负责每日对出租车、网约车、公交车等营运车辆进行卫生消毒情况督查和驾驶员个人防护情况检查。”合肥高铁南站管护中心主任王磊介绍。疫情挡不住温情，在南站，“365天永不落幕”的志愿服务也如常开展， 在出发层、到达层等各个学雷锋志愿服务岗上均能看到“红马甲”忙碌的身影。“现在我们值班志愿者每天都会开一个岗前会，大家都会量个体温，检查下口罩、手套等防疫物品有没有佩戴到位，互相提醒做好个人防护，然后再开始为他人服务。”南站志愿者强林介绍。防疫的关键时刻，他们在为旅客提供贴心服务的同时，也成为南站流动的“防疫宣传员”。

延迟复工：织密万企疫情防控安全网

作为全区经济主战场、产业主平台、创新主阵地，包河经开区内汇集企业9000余家，日常企业员工总计超十万人。根据省内发布的关于延迟企业复工相关规定，园区立足实际，第一时间发布《致包河经开区企业一封信》，针对辖区所有企业，以路为界，分片包联；针对292家规模以上企业，开展线上宣传、线下走访，全方位地毯式摸排。

合工大智能院平台上，数十家科技企业集聚。针对延期复工，这些企业第一时间反馈理解支持和配合，并悉数提前部署员工返岗后的系列防疫措施。值得注意的是，延迟复工规定显示，涉及保障城乡运行必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生的相关企业可除外。为此，包河经开区针对园区复工企业开展“三清”工作，即对有无从疫区返回的人员摸排清楚，对所有复工企业复工人员住处掌握清楚，对复工企业疫情防控工作开展和物资储备情况掌握清楚。

“针对有复工意向的企业，我们按规定做好审核报备，要求企业提供复工申请等相关说明材料，并承诺疫情防控措施等，同步向上级相关部门协调汇报。”包河经开区综合协调部负责人表示，“借由企业党支部这个‘桥梁纽带’，我们呼吁党员同志做好准备，待复工时，要充分发挥先锋模范带头作用。”

疫情来势汹汹，严密防控是唯一的选择。对于延期复工，区人社局表示，该举措是特殊时期的特殊手段，将依据省市有关规定，督促用人单位依法保障职工合法权益。

延迟开学：发布中小学生

“居家运动菜单”

“你拍一，我拍一，面对病毒不慌张；你拍二，我拍二，睡眠充足多喝水；你拍三，我拍三，锻炼身体更强壮……”日前，区教体局发布中小学生在防控新型冠状病毒感染的肺炎期间“每日锻炼一小时”指南，引导学生坚持“每日居家锻炼一小时”，增强学生体质。

从简单的广播操、头顶轻物走再到心肺耐力、核心力量练习，指南根据不同学段学生特点，提供小学一二年级、三四年级、五六年级、七八九年级和高中阶段共五个每日锻炼计划，列出动作要领、锻炼频次和标准图，“低年级的运动项目更突出趣味性，很多都是和家长共同完成的，而高年级的训练项目则相应强度更大，更多是自己独立完成。”区体育教研员潘逸芬老师介绍。区教体局教研室还开发了7个不同年级的居家运动教学视频，帮助学生更好地理解运动动作，同时各学校体育老师还会通过微信、QQ等在线方式，进行线上指导。

“我们希望通过加强体育锻炼这种方式，增强学生的免疫力，培养健康的生活方式，让学生从自己做起，成为防疫小战士。”潘逸芬说，适当的体育锻炼还有助于排解紧张压抑的负面情绪。同时，她也提醒孩子们在家锻炼也要遵循科学规律：冬季进行体育锻炼要避免意外损伤的发生，充分做好准备活动。着装得当、运动量适中，循序渐进、有计划的完成各项任务。体育锻炼周计划不设硬性要求，可根据自身实际情况弹性完成各项内容。家长可陪同共练、保护帮助并实时监督督促。选择安全无疫情且宽敞的室内场所进行体育锻炼。

爱心捐赠：汇聚抗击疫情的暖心力量

2月3日上午，安徽花之都建设股份有限公司向我区慈善协会捐赠20万元资金，助力防控救治一线。这是区慈善协会在抗击疫情中收到的首批捐赠。该协会负责人表示，将专款专用，依法依规，确保公开透明。

疫情发生以来，安徽花之都建设股份有限公司一直十分关注。“我公司虽不是包河区的企业，但此前在包河区的各个项目都受到了各级政府的帮助和扶持。公司虽小，我们仍第一时间联系，希望通过包河区的渠道捐赠资金，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战出份力。”爱心企业负责人郑辉表示。

疫情无情，企业有爱。连日来，包河辖区企业纷纷伸出援助之手支援抗疫一线。安徽国胜大药房率先向区疾控中心捐赠一万余只口罩，向市药监局、区药监局提供1.25万只口罩，还为包河医护人员免费提供2000瓶维生素C，六百多家门店全部正常营业，全力保障药品市场供应；星斗科技先后向中国科大附属第一医院、安徽医科大学第二附属医院、合肥市疾病预防控制中心等医疗机构捐赠多种容量型新型抗菌消毒液和空气净化器、红外自动洗手机；仟吉食品公司组织员工加班生产，计划持续免费给武汉医护人员提供100万份新鲜面包，已送出超过5万份。

（综合）