裴惠丽：在南站为合肥添光彩

开栏的话：中秋是一个万家团圆的好日子。有一群生活在包河的异乡人：数十年来他们一直在包河的大地上发展奋斗，落地生根，用足迹丈量包河，为包河经济社会发展做出了巨大的贡献。他乡即是故乡，曾经的家乡或许再也回不去，脚下的土地更值得我们努力经营。致敬新包河人，感谢你们带给我们许多便利与温暖，让我们在这个城市丰盛地生活。在包河这片热土上，只要有梦，就能团圆。

“你好，地下停车场从这里走”“今天的候车大厅是谁在岗？”……中秋小长假前夕，合肥高铁南站迎来客流高峰，在行色匆匆里，有一个忙碌的身影，她早早地来到负一楼问讯处统筹安排志愿服务工作，大家亲切地叫她“裴姐”。

大家口中的“裴姐”叫裴惠丽，蚌埠人，现在的身份是合肥高铁南站志愿服务联合会会长。每年的暑运和春运，以及法定节假日期间，她带领的志愿者们也都甘愿将假期奉献给出行的人潮。

“其实，我以前也没想到自己退休后，会活跃在志愿服务的岗位上。”在高铁南站志愿者之家里，裴惠丽打开了话匣子。

2000年到2008年之间，还没退休的裴惠丽奔波于蚌埠与合肥之间，女儿在合肥上学、工作、定居，2009年，退休后的裴惠丽也来到了合肥。一开始她对这个城市没多少好感：感觉整个城市从交通、环境、市容市貌还不尽人意。

刚搬到望湖社区的裴惠丽，一开始内心多少有些失落，“一时间有些无所适从，业余时间不知道自己该干点啥。”热衷于社区活动的她，发起成立了了一支向日葵徒步协会，随后成立了向日葵睦邻公益服务社，常年开展敬老便民等服务，活跃在社区文艺舞台和居民身边。

说起第一次到社区做公益的经历，裴惠丽至今记忆犹新。当时在《新安晚报》上看到招募志愿者去看望孤寡老人的信息时，裴惠丽第一时间报了名，当亲身感受到孤寡老人的居住环境和遭遇的困难时，裴惠丽心有不忍，“闺女，有空常来看我们！”临别时老人抱着她说的话让她内心深受触动，当时她就告诉自己一定要在公益的路上走下去。

2015年8月15日，对裴惠丽来说是有着重要意义的一天，一直在社区开展睦邻公益服务的裴惠丽带着十几名志愿者来到南站，成为进驻南站的首批社区志愿团体。现在，志愿者们常态化在合肥高铁南站开展引导、帮扶志愿服务活动,每天“合肥南站志愿者联合会”的QQ群，会发布志愿者招募信息，志愿者人数及分工，实行小组长带班负责制，每天志愿者的名额，很短的时间内就被“抢完了”。

为了将志愿服务工作引向常态化、标准化、制度化，在南站综管办的指导下，裴惠丽和其他理事会成员们就制定了一本《志愿者手册》，从仪表着装到基本站姿礼仪，从岗位安排到培训考勤，从交接班到应急处置，事无巨细，无一不做了详细规定。裴惠丽也经常对志愿者说：“微笑是世界通用的语言，志愿者的微笑会成为宾客对城市印象的一部分，高铁南站是合肥市的窗口和名片，我们一定要展现出最美笑容。”

“裴姐真正的热心人！”高铁南站的特勤、保洁们说到裴惠丽都连连点赞，但只要志愿者协会搞活动，她总会准时出现，还常常自掏腰包补贴公益活动支出。

而在裴惠丽看来，无论是旅客还是社区里的老人们，“看着他们快乐的模样，我也找到了自己的价值；为他们提供一些力所能及的帮助，我感到很欣慰，赠人玫瑰，手有余香。”

“在合肥的10多年来，我觉得合肥发展飞速，城市越来越包容，包河的发展更是日新月异，我见证了高铁南站从无到有，我们志愿服务工作也从不被理解到被更多的人理解、认可、加入，也得到了各方的支持。包河，让我更加有‘归属感’！” （谢文君）