办事如网购 “包邮”送到家

日前，记者从区政务服务中心获悉，为切实打通政务服务“最后一公里”、助力“放管服”改革深入推进，该中心办事窗口推行“免费邮寄”服务。从8月9日起，居民办理完成的营业执照、卫生许可证、食品经营许可证等证件都可以免费快递到家，且寄送费用由区政务服务中心承担。

记者在区政务服务中心大厅看到，在大厅门口等显著位置张贴了“免费邮寄”服务的宣传海报，业务咨询台也设置了相关服务介绍。区政务服务中心负责人介绍，免费邮寄送达业务从8月9日开始试行，办事群众可以通过线上线下两种方式享受该项服务。线下办理时，对于当场无法获取的证照证件和批复结果等，办事群众可以按照自愿原则选择“免费邮寄”服务。“在大厅服务台处领取并填写快递单，窗口工作人员会对需要送达的材料和资料进行揽收，并负责包装、投递。”该负责人介绍。线上办理则是指市民选择在安徽政务服务网进行网上办理的相关业务时，在申请办理事项的申报信息中也可选择“邮寄”方式送达。该服务统一通过EMS邮寄，合肥市区域将实现当日或次日送达，省内外其它地区3至5日内送达。

值得提醒的是，“免费邮寄”服务目前仅涉及区市场监督管理局、住建局、卫计局等部门，具体服务事项包括企业新设立或变更申领的营业执照、有食品经营活动的企业（个体工商户）设立或变更申领的食品经营许可证、企业注销申领的准予注销通知书、区级道路挖掘许可、城市道路临时占道许可、异地物业公司备案许可证、燃气经营许可、公共场所卫生许可证等8类项目及其他涉及“最多跑一次”事项。

“快递送达是‘让群众少跑路’的最有效措施之一。”区政务服务中心相关负责人介绍，除了推行“免费邮寄”服务，我区还大力推行“互联网+政务服务”。目前，区市场局企业登记、综合窗口政策兑现及公安分局窗口户口登记等业务实行网上材料预审、网上审核、网上咨询的线上互动模式，相关职能单位窗口事项纳入全市统一平台运行，区级838项政务服务数据库不断完善。“企业在办理营业执照等业务时，若提供电子签名，还可实现全程电子化办理，真正实现‘一次都不用跑’。”该负责人介绍，目前，我区区级共有205个服务事项可依托网上、物流快递等实现“不见面办理”，逐步实现让办事群众和企业少跑路，节约办事成本，提高效率，“最多跑一次”的目标。

（叶玉庭 王飞）