传承雷锋精神 打造“志愿之城”

核心摘要

有一个名字，永远写在春天里。有一种精神，在一代代人中传承。

今年3月5日是第54个学习雷锋纪念日，也是第18个中国青年志愿者服务日。日前，2017年安徽省学雷锋志愿服务日暨合肥市打造“志愿之城”主题活动启动仪式在我区举行，雷锋精神随着春风遍洒包河大地。近年来，我区涌现出“全国最美志愿服务社区”滨湖世纪社区，“全国最美志愿者”张景兰等一批志愿模范，“滨湖帮客”、“红周六党员先锋行”等优秀志愿项目常态化、品牌化，学习雷锋精神在包河的热土上蔚然成风。

“冬日暖阳”帮助农民工购买春节返乡车票

雷锋精神  鼓荡信仰的力量

举办全国首个农民工主题摄影展

关爱农民工子女“小侯鸟”夏令营参观工地建设

雷锋精神是什么？是助人为乐，是爱岗敬业，是艰苦朴素，是公交车上的让座，是拾金不昧的举动，是见义勇为的勇气……半个世纪过去了，“雷锋效应”持续发酵。不断涌现的“中国好人”，是雷锋精神在今天的传承；感动着全国的年度人物，展示着雷锋的时代价值和魅力。

走进位于望湖东路的中铁四局，大楼前两个募捐箱吸引了记者的目光。“这是用来让员工捐赠善款、衣物、书籍等爱心物资。我们希望员工能够时刻奉献一颗爱心，送到项目上、送到有需要的人身边。”中铁四局宣传部部长汪德义介绍，“三十多年来，从‘学雷锋’小组到精神文明创建评选，再到今天遍布全国各地的志愿服务项目，我们始终做着雷锋精神的践行者和传承者。”在日前公布的全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型中，中铁四局“关爱农民工幸福工程”荣获最佳志愿服务项目。

“工程项目干到哪，关爱农民工幸福工程就建设到哪里”。秉承着这样的宗旨，中铁四局开展了全方位的志愿服务活动：建立工地网络室、图书馆等设施，对农民工开展多样化的技能培训；成立工会促进农民工积极参政议政、参与重大项目决策；农民工电影月、工地文艺汇演等丰富农民工文化生活；“小候鸟”夏令营，带领孩子们辅导教课、参观工地、拍摄全家福，给予农民工子女爱的关怀；开展爱心捐赠，帮助困难农民工家庭解决燃眉之急。为了更好地倾听农民工的心声和诉求，中铁四局在每个项目上都设有志愿者协理员，组成专门的志愿者小组，架构起联络和沟通的桥梁，为他们进行心理疏导，帮助他们排忧解难。2013年以来，中铁四局在全国共建成关爱农民工“幸福工程”105个，组织志愿者参与“幸福工程”各种主题活动3000余人次，惠及农民工及其子女15000余人，1100余农民工困难家庭获得爱心捐助。

在这其中，涌现出一批又一批优秀的青年志愿者。截止目前，中铁四局共有8名“中国好人”、1名“全国优秀志愿者”，20多人被授予省市级好人称号。2016年被评为“中国好人”覃航是一个“80后”，也是农民工“冬日暖阳”行动的发起者。为确保农民工春节顺利返乡，节前安心工作，他和他的志愿服务小组帮助农民工兄弟购买春节返程回乡的车票。此外，他还多次前往湖南宁远、四川凉山等地的山村小学走访支教，主动投身蓝天救援队合肥分队，热心公益救援事业，为他人送去温暖和关爱。覃航曾说：“志愿精神已经成为我生命中的呼吸，我不会也不能停下来。”

在汪德义看来，志愿服务是新时代下“学雷锋”最好的抓手和载体。向善的力量促使着青年人前行，同时他们也像一面旗帜引领着更多人参与到志愿服务的队伍中。

与爱同行  零距离服务一号线

包河区志愿服务支队

市民参观志愿服务感动瞬间摄影展

“向日葵睦邻社”“邓玲志愿服务队”“晓争孝心志愿服务队”……这些活跃在我区各地的志愿服务队伍成为了一道靓丽的风景线。随着诉求增加，我区志愿服务队伍也在不断壮大。

3月4日，今年50多岁的朱海燕来到了望湖城包河区志愿服务广场活动现场。自称是“南站活地图”的她，在高铁南站“红枫志愿者服务队”做了三年的志愿者，2016年度志愿服务时间达到800小时。今后，她又将多了一个身份——作为“爱同行”志愿服务队的志愿者走上地铁一号线的志愿服务岗位。

据介绍，为了更好地配合地铁运营公司做好站内外志愿服务，我区与地铁运营部门积极对接，主动介入，提前谋划，先后面向社会招募志愿者、征集服务队名称和LOGO，成立包河区“爱同行”志愿服务队，零距离服务地铁一号线乘客。

活动当天，合肥市地铁一号线“爱同行”志愿服务队正式授旗。与朱海燕一同上岗的还有包括葛大店站、朱岗站、合工大南区站、包公园站、万年埠站等6个站的10多名志愿者，她们将为乘客提供问询、引导等服务。

 “线上+线下”  志愿服务无缝对接

志愿服务广场一直以来是我区志愿服务的一张特色名片。自2012年首个社区志愿服务广场建设至今，我区已经基本实现了志愿服务站全覆盖。2016年，共创成8个三星以上省级广场。3月4日，位于望湖城的包河区志愿者服务广场揭牌，为我区再添志愿服务新阵地。

线下阵地不断延伸，线上平台搭建桥梁。在包河区这几天的各个志愿服务活动现场，赶来参加活动志愿者们纷纷掏出手机扫一扫，关注“志愿包河”微信公众账号，登录“志愿包河”微应用平台，注册志愿者，现场报名参加活动。活动结束后，再扫一扫，志愿者这次活动的志愿时长记录得到自动更新。

近年来，我区创新推进网络精神文明建设，借助“互联网+”志愿服务，常态化开展线上报名、线下参加活动，线上即时更新服务记录，实现志愿服务记录电子化、便捷化、系统化，积极开发志愿包河手机APP，逐步提升全区志愿服务工作水平。手机APP推广使用以来，我区各地利用志愿包河手机APP发布各类志愿服务活动2759个，累计志愿时长52145小时。据了解，该手机APP包括活动矩阵、组织联盟、嘉许回馈、志愿排行、志愿ABC、微互动等8个栏目。其中，活动矩阵为该手机APP的核心功能，将全区各级各类志愿服务组织、志愿服务项目有机整合，每日线上发布活动，志愿者自助报名参与活动，APP系统自动记录时长。

3月5日雷锋日来临之际，望湖社区“八小时之外”党员先锋站在滨湖春天志愿服务广场开展了“传承雷锋精神·打造志愿望湖”大型主题志愿服务活动。志愿者为环卫工人把脉义诊。

“社工+义工”   志愿服务常态化

在“弘扬志愿精神、打造志愿之城”行动中，我市将通过在全市推广“社工+义工”工作机制，培养一批志愿领军人才，从而引领更多人参与志愿服务，争当优秀典型，进一步促进志愿服务常态化。

而此前，“社工+义工”的工作机制已经在我区推广开来，并取得一定成效。烟墩街道滨湖明珠社区从2012年开始，便通过采取志愿服务项目微创投、社会工作技术介入等方式，形成了“社工引领义工(志愿者)开展服务，义工协助社工改善服务”的“两工联动”模式，有力提升了社区志愿服务项目的社会化程度。

“在专业社工机构的参与和引导下，目前，社区志愿服务对接项目达到40余个，志愿服务队由10个增加到30多个，常态参与志愿服务人数由100余人增加到300余人，有效促进志愿服务在社区遍地开花。”滨湖明珠社区团总支书记葛燕萍告诉记者，七彩课堂、青少年发展以及幸福孕妈妈等项目普遍受到辖区居民的欢迎，有效解决了群众的实际困难。同时社区也培养了一批志愿领军人才，组建明珠护卫队义务巡查小区安全的退休老党员陈佩玲、以自己的理发手艺开展爱心服务的巾帼志愿者严彩霞等，他们热心社区公益活动，致力于社区环境改善，切实发挥了志愿者的典型示范带头作用。

“通过社工介入，对社区各类志愿服务资源进行专业整合、培训、管理和综合利用，目前我们已经建立了规范、有序的社区志愿服务组织近400个，并逐步过渡到在社区有备案管理，能够自我设计、自我管理且有服务目标、服务特色的规范性社区社会组织，调动了社区居民参与社会管理与服务的积极性，有效补充了包河区社会管理与公共服务的不足。”包河区文明办负责人介绍。

（综合 夏明静 洪婉清）

3月8日，方兴社区服务中心联合市中心血站开展无偿献血公益活动，号召居民献出爱心，争做“有温度的方兴人”。现场共计130人成功参与无偿献血，献血量达36700ml。